Diferenciación: el futuro de las Entidades Organizadoras

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La diferenciación de la competencia puede marcar la frontera entre la vida y la muerte. El mercado es hostil, caníval y despiadado.

Actualmente, las Entidades Organizadoras tienen ante sí una gran oportunidad. Los presumibles cambios normativos obligarán a adaptarse al nuevo entorno.

Una de las opciones que se puede barajar es la de dar un paso al frente y no estancarse como un mero proveedor de paquetes formativos, sino más bien como un socio estratégico para su cliente.

Una Entidad Organizadora, aparte de los servicios de formación tradicionales marcados por la normativa (impartición y organización), puede (y debería) ir más allá en la relación con sus clientes:

• Desarrollar planes formativos adaptados a las necesidades particulares. Este servicio puede ayudar significativamente a las empresas en su camino hacia la excelencia y hacia la materialización de resultados a través de la inversión en formación.
• Asesoramiento en la aplicación de las bonificaciones por formación. Ayudando al propio departamento de Recursos Humanos o a la Asesoría Laboral, se conseguirá una mayor satisfacción y una percepción por parte del cliente de seguimiento de su proyecto formativo.
• Asesoramiento frente a las conciliaciones de crédito. Informarles de cómo poder alegar, en qué se ha fallado, cómo subsanar errores... A pesar de que actualmente la empresa bonificada es la única responsable de las bonificaciones aplicadas indebidamente, la ética en estos casos obliga a actuar.
• Informar periódicamente sobre las novedades del sector. 
• Ofrecer un servicio en la línea de los últimos avances (teleformación, videoconferencias, etc.).

Veamos el futuro como un menú de grandes oportunidades.

Un abrazo.

Efecto mariposa

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El efecto mariposa es un concepto de la teoría del caos. La idea es que, dadas unas condiciones iniciales de un determinado sistema caótico, la más mínima variación en ellas puede provocar que el sistema evolucione en ciertas formas completamente diferentes. Sucediendo así que, una pequeña perturbación inicial, mediante un proceso de amplificación, podrá generar un efecto considerablemente grande a mediano o corto plazo de tiempo.

Si trasladamos este concepto al campo de la Formación Bonificada vemos que:

- El actual Sistema tiene muchas particularidades que lo asemejan a un sistema caótico.

- La más mínima variación en este Sistema puede provocar que éste evolucione en formas completamente diferentes (el suceso de los 420€, los últimos casos de fraude aparecidos en las noticias, incidencias y problemas con los PIF...).

- Una pequeña perturbación inicial, mediante un proceso de amplificación, puede generar un efecto considerablemente grande a mediano o corto plazo, por ejemplo, con la mala comunicación en el microsistema Entidades Organizadoras - Empresa Bonificada - Asesorías.

¿Qué quiero decir con todo esto? Lo esquematizo:

- El futuro debe verse con realismo y optimismo.

- Debemos ser lo bastante flexibles para poder cambiar con rapidez y aprender durante todo ese proceso.

- Saber filtrar y colocar la información que nos llega del exterior nos ayudará a adaptarnos mejor.

- Nuestras acciones siempre tienen una repercusión en el Sistema. Un error en la finalización de un curso, un error en la aplicación de la bonificación por parte de la asesoría o un dato erróneo facilitado por la Empresa Bonificada, a corto o medio plazo, traerá consecuencias (negativas en este caso).

¡Ánimo y a por todas!

Un abrazo.

Del abuso al desuso: el fin de la formación a distancia

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El nuevo modelo de formación continua va tomando forma y acelera el paso para poder ver la luz cuanto antes.

Hace poco hemos conocido algunas de las novedades que traerá el nuevo sistema. En esta ocasión me quiero centrar en una de ellas: la eliminación de la modalidad a distancia.

A primera vista parece un cambio acorde con los nuevos tiempos, pero si hacemos un análisis más profundo vemos que esta eliminación trae consigo unas implicaciones mucho mayores de lo que a primera vista puede parecer.

Si bien es cierto que la formación a través de las nuevas tecnologías cada vez ocupa mayores parcelas, no es menos cierto que la eliminación de la modalidad a distancia tradicional rompe, en cierta medida, con la igualdad de oportunidades en el acceso a la formación. Todavía existen sectores de población que no tienen ni conocimientos ni recursos para permitirse desarrollar una formación a través de medios telemáticos.

Luego está la parte de las Entidades Organizadoras (que desaparecen para integrarse en un Registro Estatal de Entidades de Formación). Éstas deberán hacer, si no lo han hecho ya, una inversión para adaptarse a la eliminación de la formación a distancia. Por su lado, las editoriales deberán hacer algo parecido. ¿Se ha pensado en ello?

Ahora bien, ¿por qué se llega a esta situación?

Básicamente la eliminación la justifican por un abuso en el uso de esta modalidad formativa que, en teoría, se presta más al fraude. Con la supresión de la formación a distancia se pretende llevar un control más exhaustivo del proceso formativo.

Habrá una formación presencial y una formación online o teleformación, donde el alumno avanzará a lo largo de un itinerario formativo a través de una plataforma de formación que seguramente deberá estar homologada por el Servicio Público de Empleo; no valdrá colgar un documento pdf y una foto en una web, como ya comenté en su día. La plataforma deberá permitir monitorizar el avance del alumno, la interactividad, medirá los tiempos de conexión, etc.

Personalmente considero que se deberían haber puesto medios para evitar la eliminación de la formación a distancia en el nuevo modelo de Formación Programada por las Empresas y algunos otros aspectos que van encaminados a penalizar a las entidades de formación. 

Aunque no todo es negativo, también se presentan aspectos encaminados a mejorar la calidad de la formación impartida y otros con el claro objetivo de evitar los abusos cometidos hasta ahora. Espero que la nueva normativa venga para beneficiarnos a todos.

Un abrazo.