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23 de octubre de 2011

¡Al rico jamón!

En tiempos de dificultades económicas la competencia tiende a volverse feroz, se reinventa y trata de mantenerse a flote de la mejor manera que saben (o quieren).

Son varias personas las que me han hecho comentarios del tipo "por ahí se están dedicando a reventar precios" o similares.

Es cierto que muchas empresas tratan de mantener/ampliar su cartera de clientes centrándose en bajadas de precio de sus servicios/productos, pero, ¿es una buena manera de sobrevivir en la actual situación?

Mi profesión no se libra de estas situaciones y tanto los clientes como empresas de "la competencia" parece que te quieran empujar a tomar este tipo de decisiones. Particularmente no comparto esta estrategia.

Pienso que el trabajo profesional, el bien hecho, tiene un valor que ha de ser reconocido en su justa medida y que más que bajar precios o "explotar el mercado" la clave está en ofrecer a los clientes un valor añadido diferenciador de los demás.

Quien se dedique a la formación empresarial conocerá este tipo de anuncios:

http://elviejoclub.blogspot.com
Desgraciadamente son muchas las empresas de formación que confunden los servicios profesionales con las tómbolas de las ferias de verano que, sin ánimo de menospreciar, no tienen nada que ver con lo que debería ser el objeto último de las primeras. ¿Qué imagen daría Apple si para que compráramos su nuevo I-phone te ofreciera esta paletilla de jamón? 

Pienso que las Entidades de Formación (al igual que cualquier otra organización) deben basar su trabajo en una serie de principios y valores donde la ética profesional y la calidad deberían ocupar los primeros puestos de la lista.

Con ofertas como la mostrada más arriba sólo se contribuye a dar una imagen de poca profesionalidad y de mendicidad de la formación que consigue devaluarla, menospreciarla y no dotarla del verdadero valor que ha de tener para trabajador/alumno y empresa.

Profesionalidad, ética, valor añadido, compromiso, adaptabilidad... deberían ser algunas de las pautas que marcaran el quehacer diario. Sólo así se podrá seguir adelante y dotar al campo de la formación del prestigio e importancia que los que nos dedicamos a ello estamos convenidos que tiene.

Un abrazo.

16 de octubre de 2011

El emigrante

Llevamos tres años de crisis económica y ésta parece que todavía quiere quedarse más tiempo con nosotros. Poco a poco ha ido desgastando y degradando la calidad de vida de muchas personas. Uno de esos colectivos especialmente castigados es el de los jóvenes.

Conocidas son las historias de familiares que en su día emigraron en búsqueda de una oportunidad que en aquel momento era casi imposible encontrar dentro de nuestras fronteras.

Una profesora del colegio nos contó una vez en clase que la historia era como un péndulo: iba y venía y siempre se repetían ciertas pautas. Parece ser que el péndulo ha vuelto al inicio del camino y hoy en día muchas personas de mi generación se plantean el buscar su oportunidad fuera de nuestras fronteras.

Dicen que somos la generación mejor preparada de la historia, la que más ha viajado, la que más idiomas conoce y la que ha disfrutado de una posición económica acomodada. Los emigrantes de hoy no son iguales que aquellos del pasado.

¿Se les dará esa oportunidad? ¿Encontrarán lo que buscan? ¿A qué dificultades se tendrán que enfrentar?

Pienso que la opción de marcharse fuera es una más de entre las disponibles para afrontar la actual situación. Si decidimos dar el paso sería bueno plantearse los pros y los contras, las dificultades que nos podemos encontrar en el camino, las fortalezas con las que contamos... hay que intentar no dejar nada al azar.

Conozco a varios amigos y amigas que iniciaron esa aventura y encontraron su oportunidad; quizá otros no tengan la misma suerte... debemos estar seguros que contamos con todas las herramientas y capacidades para enfrentarnos a ese reto.

Hay que decidir el país, las oportunidades reales de éste (sondeando las ofertas que allí existen, los requisitos demandados...), fortalecer aquellas debilidades que podamos encontrarnos y consolidar nuestras fortalezas.

Salir fuera no es la panacea ni el remedio a todos los males, aunque sí una oportunidad, una opción, un reto que poder afrontar y que podemos conseguir. 

Parece claro que la canción de El emigrante vuelve a sonar en las principales emisoras de nuestro país... ¿por cuánto tiempo será esta vez?

Un abrazo.

7 de octubre de 2011

Me pides un milagro y yo sólo soy un formador

"Necesito ayuda con un curso [...] más que un curso son dos días para hacer milagros con un grupo de ocho personas que se llevan a matar y que fruto de esa mala relación no son capaces de trabajar en equipo y menos de llegar a los objetivos marcados por la empresa"

Lo de arriba es parte de un correo electrónico que se asomó hace unos días a mi bandeja de entrada. Me lo envió una compañera y en él me preguntaba si conocía algún material interesante para tratar esta problemática (vídeos, dinámicas, etc.).

Estuve pensando en posibles dinámicas de grupo y otro tipo de materiales que pudieran servirle en su reto. Sólo me venían a la cabeza las tradicionales dinámicas de grupo y, sabiendo que ella ya había estado pensando mil veces más que yo y que ésas también las tenía en mente, opté por reconocer mi falta de ideas en ese momento. Contaba con mi apoyo moral para su aventura.

No fue hasta ayer cuando me llamó la atención otro dato del mail... ¡Dos días de "formación" para solucionar el problema! Como bien me comentaba "más que un curso son dos días para hacer milagros"

Este dato me llevó a reflexionar sobre la imagen que a día de hoy todavía tiene la formación entre algunos directivos de nuestras empresas. Muchas veces se acude a ella no sé muy bien si como venganza justificativa a nuestra insistencia sobre la importancia de la formación (¿ves? te dije que un cursito de estos no sirve para nada), o como un último acto de fe y arrepentimiento.

Sin conocer in situ la empresa ni al equipo de personas al que se refería mi compañera, me aventuro a decir que una parte del problema está en las actitudes destructivas y una carencia de inteligencia emocional entre los integrantes del grupo. Sólo con eso, aparte de los otros muchos motivos que pueden desencadenar este tipo de situaciones, queda claro que un par de días de "cursillo" no va a conseguir un cambio de actitud.

Me entristece saber que seguramente el problema no se solucione y que mi compañera tenga que "sufrir" y vivir esa situación para luego tener que escuchar algo así como: ¡Vaya pérdida de tiempo! ¡Me siento engañado! ¡Estas historias no sirven para nada!

Creo que todavía falta mucha madurez en el mundo empresarial para lograr situar a cada área en su sitio y con su debida importancia. La formación no es la panacea a todos los males ni consigue milagros en lo que dura un anuncio de televisión.

Un abrazo.