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15 de noviembre de 2013

¿Por qué eliminar los 420€?

La enmienda a los Presupuestos Generales del Estado para 2014 del Grupo Popular que no garantiza un mínimo de 420€ para la formación de los trabajadores de las micropymes (de 1 a 5 trabajadores), finalmente ha sido aprobada en el Congreso de los Diputados. Su siguiente parada es el Senado. Allí deberá ser ratificada o modificada.

Son muchas las presiones que ha recibido el gobierno desde distintos ámbitos. Destaco la gran repercusión en twitter, la recogida de firmas para su paralización por parte de AENOA (@AenoaFormación) las declaraciones de miembros de la CEOE o de CEPYME, la repercusión en los medios de comunicación...

Todo ello parece que está dando resultado y existe una posibilidad de que la enmienda no sea ratificada tal y como ha salido del Congreso.

Nadie duda de que el sistema necesita una renovación. Lo que nadie entiende es en qué mejora la medida de no garantizar estos 420€ a las micropymes.

En primer lugar rompe con el principio de solidaridad con el que fue creado, donde las grandes empresas únicamente disponen de un porcentaje de sus cotizaciones para formación en beneficio de garantizar a las más pequeñas una cantidad mínima para ello.

En segundo lugar supone un agravio para las micropymes que van a ver reducidas sus posibilidades de acceder a una formación bonificada, teniendo menos recursos para ello.

En tercer lugar produce una destrucción masiva de empleo. Al igual que en el sector de la automoción o la construcción, son muchos los empleos indirectos que dependen del sector de la formación: Entidades Organizadoras, consultoras de formación, departamentos de formación internos de las empresas... La ratificación de esta enmienda dejaría en la calle a administrativos, psicólogos, pedagogos, redactores de contenidos, correctores, etc.

En cuarto lugar representa la hipocresía del gobierno, una más, que por un lado habla de mejorar la competitividad de las empresas y por otro destruye uno de los pilares en los que ésta se consigue. Parece ser que es mejor reducir salarios y derechos laborales que apostar por la formación y la mejora de la cualificación de los trabajadores. No interesa tener a personas con sentido crítico.

¿Hay otras alternativas? Por supuesto. Quienes seguís mi blog conocéis mi férrea defensa de una formación de calidad y mi denuncia constante por las malas prácticas. A mi parecer no se trata de eliminar recursos, sino de establecer bases para mejorar la calidad.

Un endurecimiento de los criterios para poder actuar como Entidad Organizadora, mayores controles de los procesos formativos comunicados a la Fundación Tripartita, posibilitar una mayor flexibilidad del proceso, apostar por la implantación de las Nuevas Tecnologías, sancionar ejemplarmente a los incumplidores (empresas o Entidades Organizadoras), etc.

Ahora sólo toca esperar y ver en qué queda toda esta situación. Puede que la enmienda siga adelante, puede que se modifique, puede que se dé marcha atrás temporalmente. Lo que está claro es que el cambio ha empezado y ya nada volverá a ser igual.

Un abrazo.

16 de septiembre de 2013

Fraude en bonificaciones por Prevención Riesgos Laborales

La Fundación Tripartita ha emitido un comunicado sobre la ilegalidad de realizar labores de asesoría en materia de Prevención de Riesgos Laborales a cargo de las bonificaciones destinadas a la formación de los trabajadores.

Este comunicado sigue la línea del que ya se publicó en su día sobre la ilegalidad de bonificar trabajos de asesoría en LOPD.

Esta vez nos informa de la puesta en marcha de un proceso de comprobación, trasladando estos hechos al Servicio Público de Empleo Estatal.

Por último, se anima a que denunciemos si recibimos algún tipo de oferta de este tipo a través del servicio de atención al cliente de la Fundación.

Pienso que este tipo de actuaciones deberían ir acompañadas de campañas de información encaminadas a evitar este tipo de prácticas fraudulentas.

Al igual que pasa con el asesoramiento bonificado en LOPD, es muy difícil demostrar estos hechos si no hay una gran metedura de pata por parte de las empresas que ofrecen estos servicios (reflejarlo por escrito en el contrato, publicidad, etc.).

A la hora de denunciar, sobre todo habría que tener algún documento por escrito para que esta denuncia llegara a buen puerto y acabara con una sanción ejemplar contra la empresa ofertante.

Sería interesante que la Fundación ofreciera cada cierto tiempo un resumen de los resultados obtenidos en estas actuaciones tal y como hace la Agencia Española de Protección de Datos.

Un abrazo.

22 de enero de 2013

El duelo laboral

La pérdida del puesto de trabajo supone el inicio de una transición laboral en la que se, según el caso, se puede experimentar el duelo.

El duelo supone un proceso más o menos largo y doloroso de adaptación a la nueva situación. Su intensidad y duración dependerá de muchos factores: forma en la que se ha perdido el trabajo, tiempo que se llevaba trabajando en la empresa, etapa de la vida profesional en la que se produce la pérdida, etc.

Las etapas del duelo, exportables a otros procesos de pérdida como la de un ser querido, las rupturas sentimentales, etc. no suelen variar significativamente de una persona a otra y las podemos resumir en las siguientes:



  • Negación: es un mecanismo de defensa ante una situación externa dolorosa y/o amenazante. Trata de retrasar los efectos dolorosos ante la pérdida. Es una fase provisional que pronto será sustituida al comprobar que no nos permite eludir la realidad.
  • Pacto o negociación: donde buscamos una especie de pacto con uno mismo para poder superar la situación traumática.
  • Ira: rabia, resentimiento... y en todas las direcciones (familiares, amigos...). Puede que nos invada una sensación de injusticia al cual buscamos la respuesta.
  • Depresión: que suele aparecer a través de pensamientos circulares y negativas. Dependiendo del entorno y nuestras fortalezas esta fase se extenderá más o menos en el tiempo, resolviéndose satisfactoriamente en condiciones normales.
  • Aceptación: que llega cuando se puede pensar en la situación vivida con normalidad y sin sentimientos negativos. Se podría decir que se llega a un estado de paz interior con la situación que provocó todo el proceso de duelo.
Conocer las fases psicológicas por las que se puede pasar ante una situación de este tipo nos ayudará a afrontarlas mejor. Puede que las fases se acorten en el tiempo y su impacto sea menos significativo.

También es bueno indicar que no todas las personas han de pasar por el proceso de duelo ante, como estamos viendo, la pérdida del trabajo. Los factores individuales y la subjetividad del hecho serán determinantes para ello.

Un abrazo.

19 de diciembre de 2012

Vendiendo formación

Puede considerarse a la fuerza de ventas como un pilar clave de las empresas. Los miembros de este departamento ofrecen la primera imagen de la empresa al potencial cliente, dan a conocer los productos y servicios, conocen de primera mano las necesidades del mercado, etc.

La forma en que el comercial de a conocer el producto y/o servicios, el cumplimiento de las expectativas del cliente, el servicio postventa, etc. son claves para que una relación comercial llegue a ser fructífera y duradera.

Mi experiencia en el ámbito de la formación y los recursos humanos me dice que en muchas ocasiones no se llega a cumplir con algunos de estos aspectos.

En mi anterior puesto de trabajo como técnico de selección de personal me hubiera preguntado qué debería conocer una persona dedicada a la venta de servicios de formación. 

En este caso me hubiera respondido:

  • La normativa vigente (Real Decreto y Orden TAS).
  • El proceso de tramitación (Comunicación de inicio y fin de las acciones formativas y grupos).
  • Requisitos de las distintas modalidades formativas que se ofrezcan.
  • Conocimiento profundo del funcionamiento interno de la empresa a la que representa.
  • Conocimiento de las necesidades del cliente, en la medida de lo posible.

Todo ello unido a la ética profesional y responsabilidad, unas cualidades más escasas de lo habitual en este sector.


¿Qué aspectos añadiríais o eliminaríais? ¿Creéis que se está vendiendo formación debidamente?

Un abrazo.

22 de diciembre de 2011

Otro fraude en formación bonificada

Como ya he comentado en varias ocasiones en este blog, el sector de la formación bonificada está muy castigado y desprestigiado. En mi opinión un elevado porcentaje de culpa la tenemos los que nos dedicamos a ella, o mejor dicho, los que se quieren aprovechar de ella en el mal sentido de la palabra.

Hasta ahora sabía de la existencia de diversos fraudes en el sector de la formación bonificada (implantaciones de la LOPD simulando formación, regalos a cambio de la realización de cursos, etc.). Por ello lo que me ha contado hoy un cliente no me sorprende, por desgracia.

Literalmente "Jose Luis, te quería preguntar. El otro día vino un señor y nos dijo que teníamos cuatrocientos y pico euros para gastar en formación y que si no lo hacíamos perdíamos ese dinero. Le dije que no tenía tiempo para ello y que ya tenía un gestor que me llevaba esos temas. Entonces el hombre me dijo, no hace falta que vayas a ningún sitio. Tú me firmas el curso y no hace falta ni que lo hagas. A los dos meses, cuando acabe el plazo, me paso por aquí y por hacerlo te doy 100€ ¿Eso es así?"

¿Cómo se os queda el cuerpo después de leer esto? Pues imaginaos cómo se me ha quedado a mí esta mañana cuando me lo estaba contando de viva voz.

¿Indignado, rabioso, triste, decepcionado...? Creo que me ha faltado un poco de inteligencia emocional y no he sabido con certeza qué sentimiento me ha invadido en ese momento de secuestro emocional.

Lo que tengo claro es que siguen habiendo muchísimos lobos con piel de cordero que utilizan todos los engaños y fraudes habidos y por haber por rascar unos euros y, de paso, perjudicar a todos los demás que nos dedicamos seriamente y profesionalmente a este sector.

Me considero una persona respetuosa, pero en esta ocasión sólo puedo decir que estos "profesionales" me dan asco. Ni se respetan ni respetan a los demás. Lo siento...

Un abrazo.

23 de octubre de 2011

¡Al rico jamón!

En tiempos de dificultades económicas la competencia tiende a volverse feroz, se reinventa y trata de mantenerse a flote de la mejor manera que saben (o quieren).

Son varias personas las que me han hecho comentarios del tipo "por ahí se están dedicando a reventar precios" o similares.

Es cierto que muchas empresas tratan de mantener/ampliar su cartera de clientes centrándose en bajadas de precio de sus servicios/productos, pero, ¿es una buena manera de sobrevivir en la actual situación?

Mi profesión no se libra de estas situaciones y tanto los clientes como empresas de "la competencia" parece que te quieran empujar a tomar este tipo de decisiones. Particularmente no comparto esta estrategia.

Pienso que el trabajo profesional, el bien hecho, tiene un valor que ha de ser reconocido en su justa medida y que más que bajar precios o "explotar el mercado" la clave está en ofrecer a los clientes un valor añadido diferenciador de los demás.

Quien se dedique a la formación empresarial conocerá este tipo de anuncios:

http://elviejoclub.blogspot.com
Desgraciadamente son muchas las empresas de formación que confunden los servicios profesionales con las tómbolas de las ferias de verano que, sin ánimo de menospreciar, no tienen nada que ver con lo que debería ser el objeto último de las primeras. ¿Qué imagen daría Apple si para que compráramos su nuevo I-phone te ofreciera esta paletilla de jamón? 

Pienso que las Entidades de Formación (al igual que cualquier otra organización) deben basar su trabajo en una serie de principios y valores donde la ética profesional y la calidad deberían ocupar los primeros puestos de la lista.

Con ofertas como la mostrada más arriba sólo se contribuye a dar una imagen de poca profesionalidad y de mendicidad de la formación que consigue devaluarla, menospreciarla y no dotarla del verdadero valor que ha de tener para trabajador/alumno y empresa.

Profesionalidad, ética, valor añadido, compromiso, adaptabilidad... deberían ser algunas de las pautas que marcaran el quehacer diario. Sólo así se podrá seguir adelante y dotar al campo de la formación del prestigio e importancia que los que nos dedicamos a ello estamos convenidos que tiene.

Un abrazo.