Conciliaciones No Conformes en formación bonificada II

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Continuando con el post anterior, veíamos que una de las causas de recibir una conciliación no conforme era no cumplir con el tanto por cien de colectivos prioritarios.

Los colectivos prioritarios se determinan anualmente mediante resolución del Servicio Público de Empleo Estatal (SPEE). No suelen variar, aunque hemos de estar al tanto cada año a la resolución que publica este organismo.

Para 2012 los colectivos prioritarios fueron:

• Todos los trabajadores de PYMEs.
• Mujeres.
• Personas con discapacidad.
• Mayores de 45 años.
• Trabajadores de baja cualificación.
• Afectados y víctimas tanto de terrorismo como de violencia de género.

El cumplimiento del porcentaje de colectivos prioritarios únicamente es exigible para las empresas de más de 250 trabajadores. En caso de incumplimiento del porcentaje de colectivos prioritarios exigido se realizará una minoración de la bonificación practicada.

Para cumplir con este requisito en una empresa deberemos tener en cuenta:

• El porcentaje de este colectivo se calcula al final del año sobre el total de trabajadores formados.
• Si un trabajador perteneciente a los colectivos prioritarios participa en más de una acción formativa a lo largo del año, sólo contará como colectivo prioritario en la primera.
• La cantidad bonificada a devolver corresponderá con el porcentaje de incumplimiento de colectivos prioritarios.

Teniendo en cuenta todo lo anterior, ¿qué podemos alegar si recibimos una conciliación no conforme en referencia al porcentaje de colectivos prioritarios?

Todo depende de si realmente se ha incumplido o no este requisito. Si, por ejemplo, a la hora de mecanizar los datos en la Aplicación Telemática se hubiera producido algún error, la empresa bonificada deberá aportar documentación que acredite que los trabajadores correctamente finalizados pertenecen a estos colectivos (DNI, TC2, etc.).

Otra cosa es si realmente no cumplimos con este requisito. En casos así poco podremos hacer. Una recomendación para el futuro es la de ir comprobando periódicamente que vamos cumpliendo con el requisito a lo largo del año. Este dato se puede consultar en la ficha REQUISITOS de la Aplicación y en el menú de RESUMEN DE ACTIVIDAD.

Un abrazo.

Conciliaciones No Conformes en formación bonificada I

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Hace un par de años realizamos un curso de formación bonificable y acabamos de recibir una carta del SEPE donde nos dicen que tenemos que devolver los 1000 euros de la bonificación en un plazo de quince días hábiles.

Esta situación ilustra claramente el hecho de que el proceso de bonificaciones por formación no acaba cuando nos aplicamos la bonificación del curso. 

Las actuaciones de seguimiento y control (inspecciones) tienen como resultado una conciliación conforme o no conforme. Es en esta última cuando se nos requerirá devolver una parte o la totalidad de la bonificación aplicada.


Las causas de una conciliación no conforme pueden ser muy diversas. No obstante se pueden agrupar en ocho grandes bloques:

• Incumplimiento del porcentaje de colectivos prioritarios exigido.
• Incumplimiento del porcentaje de cofinanciación privada exigido.
• Participantes anulados por incidencias en la vida laboral u otras incidencias.
• Incidencias en la bonificación (aplicada una bonificación superior al crédito asignado, o superior a la notificada en la Aplicación Telemática, o aplicada fuera de plazo...).
• Impacto económico del seguimiento por incidencias detectadas a nivel de grupo, participante y/o en la justificación de costes (fruto de inspecciones en tiempo real, ex post...).
• Participantes anulados por no informar a la RLT.
• Sin formación finalizada, acciones o PIF.
• Entidad que no cumple los requisitos para acogerse a la formación profesional de demanda.

Ante una conciliación no conforme se pueden adoptar dos posturas: alegar o no alegar. Yo siempre recomiendo alegar.

Dependiendo del tipo de causa indicada en el escrito de conciliación no conforme podremos adoptar una estrategia de alegación. Habrá conciliaciones en las que será muy complicado no acabar devolviendo el importe, en otras tendremos mayores posibilidades de éxito.

Próximamente trataré de exponer las diferentes alegaciones que podemos elaborar ante esta diversidad de situaciones.

Un abrazo.

Comunicándonos en la distancia

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Fuente: elementosdelacomunicacion.com

Acudo a Wikipedia, busco la palabra comunicación y leo:

"La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra"

Yo añadiría dos elementos a esta definición: comprensión por parte del receptor y, en su caso, respuesta.

Hay infinidad de formas de comunicar, algunas más efectivas que otras según los objetivos perseguidos (publicidad, divulgación de información, formación, entretenimiento...), pero ninguna de ellas será efectiva si no se desarrolla adecuadamente.

Yéndonos al campo de la formación, y más concretamente al de la formación a distancia, me planteo una serie de preguntas:

• ¿Desarrollan los formadores una adecuada comunicación con sus alumnos?
• ¿Se tienen en cuenta las particularidades de esta modalidad formativa?
• ¿Es efectiva la formación a distancia?

Como ya comenté en otras ocasiones, el papel de los tutores en la formación a distancia debe ser el de dinamizador y facilitador del aprendizaje. En este contexto es fundamental la existencia de una adecuada comunicación.

La comunicación en un proceso de enseñanza a distancia siempre tendrá unas particularidades que la diferenciarán de la formación tradicional o la formación on line. Se trata de un proceso sensible en el que se debe tratar de transmitir una información de la forma más sencilla y efectiva posible.

En un post anterior detallé algunos motivos por los que que la formación a distancia suele fallar. Comenté que uno de ellos era la forma de desarrollar las tutorías; la forma de comunicar. No vale con dejar unos materiales de estudio y pedir que se nos resuelvan unos problemas, para eso ya tenemos las enciclopedias y los libros de texto. 

Cuando los alumnos se forman en un curso a distancia buscan un apoyo real, una comunicación efectiva. No es cuestión de enviar un mail impersonalizado o una llamada de cortesía. Se deben plantear actividades, investigación, en definitiva, el alumno se debe sentir acompañado y con la sensación de poder contar con el tutor cuando lo necesite. Debe poder comunicarse con él.

Contestándome a las preguntas arriba planteadas diría que, menos en contados casos, la comunicación que se realiza hoy en día en esta modalidad formativa deja mucho que desear. Suele ser un proceso unidireccional, altamente estructurado y vacío de contenido adicional a la información contenida en el material didáctico.

Por otro lado, no se tienen en cuenta las particularidades del contexto en el que se desarrolla la formación a distancia. Ésta podría ser mucho más efectiva y atractiva si planteara verdaderos retos para los alumnos, si fuera más dinámica y adaptada a cada caso en particular.

En este último punto cabría plantearse una última cuestión, ¿se puede compaginar rentabilidad y calidad en esta modalidad formativa? Creo que el ahorro de costes que supone ésta da suficiente margen para hacerlo posible ¿qué opináis?

Un abrazo.