Actitud ante una visita de seguimiento

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A la vuelta de vacaciones parece que las visitas de seguimiento del SEPE (antes denominadas inspecciones) cobran intensidad y frecuencia.

El considerable aumento de volumen de acciones formativas bonificables gestionadas por Entidades Organizadoras y empresas bonificadas a partir de septiembre parece ser una razón de peso para ello.

¿Cómo actuar ante una visita de seguimiento? ¿Qué puedo o no puedo decir? ¿Qué van a comprobar?

Bien, todo depende del tipo de seguimiento que se realice (expost, expost inmediata, en tiempo real...).

Si nos centramos en las visitas de seguimiento en tiempo real hay una premisa clara: fuera nervios e inseguridades. Si estamos haciendo las cosas bien no habrá problema.

Aunque depende de la zona y del técnico de seguimiento, en una visita de este tipo se suele contrastar que se está realizando lo que realmente se comunicó en la Aplicación Telemática que se iba a realizar.

En formación a distancia, por ejemplo, revisarán el seguimiento tutorial que se ha realizado hasta el momento, la presencia de los tutores en su puesto de trabajo, los materiales entregados, las vías de comunicación... todo a través de preguntas directas y de un pequeño cuestionario.

Independientemente de ello, la actitud es fundamental. Como he dicho antes, si lo llevamos todo correctamente, no habrá problema. Deberemos mostrar seguridad en nosotros mismos, tranquilidad y disposición a colaborar.

Como en las entrevistas de trabajo, se trata de una transmisión mutua de información entre dos personas, con lo que si somos naturales y nos mostramos tal como somos tendremos un gran punto a nuestro favor. Si por el contrario nos invade la inseguridad, el nerviosismo... puede que la otra parte lo interprete como que hay algo que ocultar, sospecha nada recomendable.

Así pues, ante una visita de seguimiento demostrad lo bien que hacéis las cosas de forma natural y colaborativa. Mostrad vuestro afán por mejorar en el futuro aquello que pueda estar más descuidado. Y no dejéis de demostrar tranquilidad y seguridad.

¡Suerte en el futuro!

Un abrazo!

¿Sabemos lo que firmamos?

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Hace unos días renové, no sin pocas dificultades técnicas, mi certificado digital. Una de las utilidades prácticas que le doy es en mi trabajo con la Fundación Tripartita (@F_Tripartita) y más concretamente con su Aplicación Telemática para la gestión de acciones formativas bonificables y PIF's.

A raíz de este trámite me vino una pregunta a la cabeza ¿sabemos lo que firmamos en esta aplicación? 

Si accedemos a ella como Entidad Organizadora y procedemos a dar de alta a una empresa dentro de cualquiera de nuestras agrupaciones de empresa veremos que, en el momento de la firma, aparecen varios párrafos.

Éstos pueden pasar desapercibidos o como un texto formal similar a las famosas Condiciones Legales que pocos de nosotros leemos.

Mi recomendación es no pasar de largo y pararnos a leer detenidamente el contenido. Veremos que tiene miga y de la buena.

Como veis, las responsabilidades que nos afectan como sujetos o entidades firmantes no son para tomárselas a la ligera. Situaciones que se pueden dar como las de "toma el CIF de mi empresa y mírame el crédito que tengo" o "ponme en marcha todo y luego ya arreglamos los papales" tienen mucho riesgo aunque se actúe de buena fe por ambas partes.

Hemos de tener en cuenta que estamos realizando un trámite más con la Administración Pública y que, en caso de no tener la documentación precisa en regla, estamos cometiendo una infracción.

¿Te habías parado a leer lo que firmas? ¿Sigues tomando riesgos?

Un abrazo!

Piedras sobre nuestro tejado

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Hay ocasiones en las que pequeñas anécdotas te hacen reflexionar y ver algunos de los motivos por los que las cosas van mejor o peor.

Hoy voy a comentar un caso verídico que me ha contado un colega de profesión y que me ha llamado terriblemente la atención.

Antes que nada os pongo en antecedentes:

Ya comenté en su día la razón de ser y la importancia de los cuestionarios de calidad en el ámbito de la Formación de Demanda (Bonificable).

Por otro lado, la normativa en la Formación de Demanda señala que "la formación impartida a través de las acciones formativas de las empresas deberá guardar relación con la actividad empresarial y podrá ser general o específica" (RD. 395/2007 Art. 12.2). Si bien es cierto que habrá una serie de acciones formativas transversales que podrá realizar cualquier trabajador independientemente de sus funciones (alfabetización informática, prevención de riesgos laborales...).

A su vez, el trabajador es el objetivo único de este tipo de formación, por lo que deberá expresar su consentimiento inequívoco y explícito de participar en una determinada acción formativa y que sus datos personales sean utilizados siguiendo la Ley 15/1999 de Protección de Datos y el Real Decreto 1720/2007 que la desarrolla.

También sería bueno recordar que en este sector son muchos los que intervienen en todo el proceso como ya comenté en otro post (Comerciales, Entidades Organizadoras, Empresas Bonificadas...), cada uno de ellos con sus conocimientos de la normativa y su forma de hacer.

Pues bien, como ya he comentado, hace unos días un colega de profesión me pasó (con todas las medidas de protección de datos necesarias) un cuestionario de la evaluación de la calidad de un curso realizado, no por él, del cual os cuelgo un extracto:

Ante tal irónica valoración del curso realizado cabría hacerse algunas preguntas:

• ¿El alumno hizo el curso de manera realmente voluntaria?
• ¿Se aplica el sentido común cuando hablamos de formación transversal?
• ¿Se explicó a la empresa toda la verdad sobre este tipo de formación de manera correcta?
• ¿Vale todo?
• ¿Se debería tomar cartas en el asunto ante estas presuntas prácticas poco éticas?

Una vez más muestro mi indignación y mi pesar ante este tipo de prácticas que se siguen sucediendo y que únicamente consiguen una horrible imagen de la formación en las empresas, del sector de la formación y que hacen que día a día sigamos tirándonos piedras en nuestro propio tejado y defraudando fondos públicos que podrían utilizarse en una formación realmente efectiva y de calidad.

¿Qué pensáis al respecto?

Un abrazo