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6 de agosto de 2012

Casos curiosos: Empresas Durmientes y RLT

Tengo la suerte de desarrollar una profesión en la que se suelen presentar oportunidades de aprender algo nuevo.  En ocasiones éstas aparecen cuando menos te lo esperas; en otras las ves venir de lejos.

Hoy me gustaría compartir dos aspectos relacionados con la Formación Continua Bonificable que hasta hace poco no los tenía 100% dominados. Seguramente ya los conoceréis, de todas formas los dejo aquí plasmados para aquellos máRs despistados.

El primero lo aprendí cuando me preguntaron: "¿Una empresa que ha estado varios años sin trabajadores y este año ha contratado a una persona en abril dispone de crédito formativo?"

Mi primera respuesta, sin dudarlo, fue: SI. Después de debatir durante unos minutos me asaltó la duda. Al final decidimos que este tipo de empresas no disponían de crédito formativo para el año en curso.

La conclusión no me dejaba satisfecho, en el fondo seguía creyendo que sí deberían tener crédito formativo ¿Por qué me había dejado influir en algo que tenía tan claro? Al día siguiente consulté a la Fundación Tripartita y a varios compañeros de profesión hasta que llegué  a la conclusión inicial: Estas empresas sí disponen de crédito formativo. Se suelen llamar empresas durmientes que cuando reactivan su cuenta de cotización se tratan como empresas de nueva constitución a efectos de cálculo de crédito. ¡Estaba en lo cierto!

El segundo caso se me dio pocos días después. El planteamiento fue: "Una empresa figura como que tiene RLT en la Aplicación Telemática. Después de hablar con ella nos comenta que sólo tienen RLT en un centro de trabajo que además no va a ser quien realice la formación  y, por tanto, no consideran necesaria la firma de ésta para la realización de la formación. ¿Se tiene que informar de todas maneras a esta RLT o no sería necesario?"

Aquí volví a responder sin vacilar: "Se ha de informar a la RLT de todas formas". También aquí hubo debate y asalto de dudas. Esta vez lo tenía menos claro. Y también aquí utilicé el mismo recurso: búsqueda de fuentes de información lo más fiables posibles.

Tras mi mini-investigación: ¡Otro acierto! La Fundación Tripartita considera que una empresa tiene RLT simplemente cuando en alguno de sus centros de trabajo exista tal órgano representativo. Es decir, que habrá que informar a la RLT siempre, aunque los trabajadores participantes en la formación no pertenezcan al centro de trabajo donde exista ésta.

Son dos casos aparentemente sencillos pero que en el día a día y con la presión y discrepancias de compañeros pueden resultar incómodos y, lo que es peor, pueden repercutir negativamente en nuestros clientes si tomamos las decisiones incorrectas.

Un abrazo.

24 de julio de 2012

Sígueme, pero no tanto

En muchas ocasiones se dice que la virtud está en el punto medio. Como todo en esta vida, depende.

En los planes de formación bonificalbe, la Fundación Tripartita hace hincapié en que la formación a distancia (tradicional y teleformación) debe estar guiada por un tutor que realice un seguimiento proactivo de los avances de los alumnos participantes.

Llegados a este punto es aconsejable reflexionar y preguntarnos ¿Qué se entiende por un seguimiento proactivo? Es aquí donde entra en juego la idea inicial planteada.

Una actitud proactiva es aquella en la que el sujeto asume el pleno control de su conducta de modo activo. En formación bonificable, un seguimiento proactivo será aquél en el que el tutor toma la iniciativa de contacto con el alumno, plantea cuestiones para la reflexión, anima al alumno a seguir avanzando, etc.

Las dudas pueden venir en cuanto a qué se considera un seguimiento suficientemente proactivo para cumplir con los requisitos normativos y/o de calidad. Pues bien, la virtud estará en el punto medio.

Una acción formativa en la que el tutor no se pone en contacto con el alumno durante su desarrollo, o simplemente envía un mail y realiza una llamada será incidentada y, seguramente, las empresas participantes verán negada su correspondiente bonificación.

Por otro lado, una acción formativa en la que casi a diario el tutor se pone en contacto con el alumno, le insiste en avanzar en los contenidos, le propone ejercicios y planteamientos prácticos sin parar, etc. seguramente sea aceptada por la Fundación Tripartita, aunque esta empresa/alumno no volverá a contar con nosotros en un futuro.

Así pues, en estos casos la virtud la encontraremos en el punto medio; en acciones formativas en las que el tutor se ponga en contacto regular con sus alumnos, plantee cuestiones para la reflexión, atienda a las dudas en tiempo y forma, etc. Éstas serán la más beneficiosas para todas las partes implicadas en el proceso.

Si bien el ritmo diario puede que a veces nos impida atender a estos detalles, es importante no perderlos de vista y ser conscientes que una formación de este tipo debe cumplir unas pautas mínimas de calidad legales y de ética profesional que ayudarán a seguir avanzando a la sociedad y prestigiando nuestra profesión.

Un abrazo.

16 de julio de 2012

Procesos de cambio: ¿Actitud positiva o negativa?

Como nosotros, las empresas atraviesan una serie de etapas a lo largo de su vida. Del cómo se desarrolle cada una de estas etapas dependerá la longevidad y salud de éstas.

Si en otra ocasión hablé de lo que me atreví a llamar transiciones laborales, esta vez me gustaría centrarme en los procesos de cambio dentro de las empresas.

Uno de los retos a los que se enfrenta una empresa inmersa en un proceso de cambio es la resistencia de sus colaboradores. Podemos identificar diferentes perfiles actitudinales:
  • Los temerosos/negativos. No quieren el cambio (¿Y si pierdo mi trabajo? ¿Y si no logro adaptarme?).
  • Los desinteresados/neutros. Se suelen preguntar aquello de ¿Para qué me sirve cambiar?  No les importa cambiar, están predispuestos pero no participan ni aportan nada al proceso. 
  • Los proactivos/positivos. Son aquellos que participan activamente en el proceso de cambio, aportan ideas, hacen los esfuerzos necesarios para adaptarse a la nueva situación. Se enfrentan positivamente al proceso de cambio.

Si nos encontramos como colaboradores dentro de un proceso de cambio en nuestra empresa deberemos intentar adoptar, en la medida de lo posible, actitudes como:
  • Estar abierto y receptivo a nuevas ideas.
  • Sentirse estimulado en vez de inquieto.
  • Tener claro qué se persigue con el cambio, su objetivo final.
  • Prever e intuir el cambio.
  • Cuestionar la forma actual de hacer las cosas.

El desarrollo organizacional
, el cambio, es fundamental en la vida de las empresas. Los responsables de llevar a cabo estos procesos de cambio deberán utilizar estrategias adecuadas según los perfiles actitudinales que detecten a fin de conseguir un cambio lo más óptimo posible.

No estaría de más que entre estas estrategias se hiciese hincapié en conseguir un adecuado proceso de comunicación del proceso de cambio, explicar los beneficios reales del mismo, estar accesibles para la resolución de dudas y el apoyo en el proceso, etc.

Al igual que un niño/a aprende a montar en bici de dos ruedas con el apoyo de un adulto, los cambios organizacionales deberán estar tutelados y apoyados por las figuras clave del organigrama.

¿Has sufrido algún cambio organizacional dentro de tu empresa? ¿Te identificas con alguno de los patrones actitudinales que hemos comentado? ¿Cómo salió todo?

Un abrazo.